Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Trésors d’Orient collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Informations collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale et informations de livraison
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
Informations fournies volontairement via les formulaires de contact
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

2. Méthodes de collecte

Les informations sont collectées lorsque vous :

Passez une commande sur le site
Remplissez un formulaire de contact
Vous inscrivez à une newsletter (si applicable)
Naviguez sur le site (via cookies et technologies similaires)

3. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Communiquer avec vous (réponses aux demandes, suivi client)
Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
Respecter nos obligations légales et comptables
Assurer la sécurité du site et prévenir toute fraude

4. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires de paiement sécurisés (ex. PayPal, Stripe)
Les services de livraison
Les plateformes techniques nécessaires au fonctionnement du site (ex. Wix)

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Stockage des données

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par Wix.com, qui applique des normes de sécurité conformes aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire :

À la gestion de la relation commerciale
Au respect des obligations légales et fiscales
À la résolution d’éventuels litiges

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).

7. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition et de limitation
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [melli.temperancevoyance@gmail.com]

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et assurer le bon fonctionnement du site.
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

📅 Dernière mise à jour : [06 février 2026]